Du hast 20 € Gebühr für eine unsachgemäße Rückgabe außerhalb der Flexzone bzw. abseits von Stationen bekommen? Noch ist nicht alles zu spät und du kannst die Gebühr noch abwenden. Was musst du tun?
• Gehe zurück zum Rad und leihe es erneut aus. Mach dies nicht aus der Ferne, da das Schloss automatisch öffnet.
• Die alte Ausleihe wird einfach fortgesetzt und die Gebühr für die unsachgemäße Rückgabe gelöscht.
• Gib das Rad nun ordnungsgemäß zurück.
Auch gut zu wissen:
Aufeinanderfolgende Ausleihen desselben Rads durch denselben Kunden werden zu einer Ausleihe zusammengerechnet, wenn dies die preiswertere Option ist. Der Preis für die Ausleihe ergibt sich dann aus der Ausleihdauer zwischen Start der ersten und Rückgabe der zweiten Ausleihe.
Haltet durch, der Frühling kommt bald!
WK-Bike versteht sich als nachhaltiger Bestandteil des öffentlichen Personennahverkehrs. Der mehrsprachige Kundenservice ist rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Vor Ort betreuen Serviceteams den Fuhrpark. WK-Bike bietet ein v.a. stationsbasiertes System, welches durch die Möglichkeit der flexiblen Rückgabe der Räder ergänzt werden kann.
WK-Bike ist eine Kooperation zwischen WESER-KURIER und nextbike als Service- und Systempartner: nextbike wurde 2004 in Leipzig gegründet und betreibt bereits in mehr als 60 deutschen Städten und aktuell 27 Ländern öffentliche Fahrradverleihsysteme.
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